Algemene voorwaarden

1.Definities

• OMRZ Digital: de aanbieder van de diensten, gevestigd in Nederland, bereikbaar via info@omrzdigital.nl.
• Winkelier / Klant: de ondernemer die een abonnement afneemt op een dienst van OMRZ Digital.
• Dienst: de door OMRZ Digital aangeboden software, waaronder de digitale stempelkaart en de AI Review Bot.
• Eindklant: de klant van de winkelier die gebruikmaakt van bijvoorbeeld de digitale stempelkaart.
• Abonnement: de doorlopende overeenkomst op basis waarvan de winkelier tegen betaling gebruik maakt van een dienst.

2.Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, abonnementen en overeenkomsten tussen OMRZ Digital en de winkelier. Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de winkelier worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de winkelier zich aanmeldt voor een dienst en deze aanmelding door OMRZ Digital wordt bevestigd, of op het moment dat de winkelier daadwerkelijk gebruik gaat maken van de dienst. OMRZ Digital kan een (gratis) proefperiode aanbieden; na afloop daarvan gaat het betaalde abonnement in, tenzij tijdig wordt opgezegd.

4.Abonnement en duur

Het abonnement wordt aangegaan voor de gekozen periode (bijvoorbeeld per maand) en wordt telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij tijdig wordt opgezegd conform artikel 6. De winkelier krijgt gedurende de looptijd toegang tot de dienst en eventuele updates.

5.Prijzen en betaling

• De actuele prijzen staan vermeld op onze website. De digitale stempelkaart is beschikbaar vanaf €29 per maand en de AI Review Bot vanaf €49 per maand. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling vindt vooraf plaats per de gekozen periode, via de aangeboden betaalmethode.
• OMRZ Digital mag de prijzen wijzigen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd. Ben je het niet eens met een prijsverhoging, dan kun je het abonnement tegen de ingangsdatum daarvan opzeggen.
• Bij niet-tijdige betaling kan OMRZ Digital de toegang tot de dienst opschorten nadat een betalingsherinnering is verstuurd.

6.Opzegging

De winkelier kan het abonnement op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode, via het dashboard of per e-mail aan info@omrzdigital.nl. Er geldt geen lange opzegtermijn: na opzegging loopt de dienst door tot het einde van de reeds betaalde periode en wordt daarna beëindigd. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

7.Verplichtingen en gegevensbescherming

De winkelier gebruikt de dienst op een behoorlijke en rechtmatige wijze en is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens.

Ten aanzien van persoonsgegevens van eindklanten is de winkelier de verwerkingsverantwoordelijke en OMRZ Digital de verwerker. OMRZ Digital verwerkt deze gegevens uitsluitend namens en in opdracht van de winkelier, op basis van een verwerkersovereenkomst. De winkelier zorgt voor een geldige grondslag (waar nodig toestemming van de eindklant) en een eigen privacyverklaring richting zijn klanten. Zie ook ons privacybeleid.

8.Beschikbaarheid en onderhoud

OMRZ Digital spant zich in om de dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Wij mogen de dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of beveiliging. Waar mogelijk kondigen wij gepland onderhoud vooraf aan.

9.Aansprakelijkheid

• OMRZ Digital is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde omzet of winst, of verlies van gegevens.
• De totale aansprakelijkheid van OMRZ Digital is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de winkelier in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald.
• De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van OMRZ Digital.

10.Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst en de bijbehorende software blijven bij OMRZ Digital of haar licentiegevers. De winkelier krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Gegevens die de winkelier of zijn eindklanten invoeren, blijven eigendom van de winkelier respectievelijk de eindklant.

11.Wijziging van de voorwaarden

OMRZ Digital mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf bekendgemaakt. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

12.Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met OMRZ Digital is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die wij niet in onderling overleg kunnen oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13.Contact

Vragen over deze voorwaarden of over je abonnement?

OMRZ Digital
E-mail: info@omrzdigital.nl